سياسة الإستبدال والإسترجاع

الاستبدال:

• يمكنك طلب استبدال المنتج خلال يومين، إذا كانت هناك أي مشكلة أو خلل في المنتج.
• يتحمل العميل رسوم الشحن.
• يجب إعادة المنتج بنفس حالته الأصلية التي تم استلامه لها.
• تتحمل رانيا ديزاين رسوم الاستبدال في حال كان سبب الاستبدال عيب مصنعي في المنتج أو اختلاف في المقاس من طرفها.
• يتم استبدال المنتج في غضون 7 إلى 14 يوم عمل بعد التحقق من صلاحية المنتج المستبدل وتوافر المخزون.

الاسترجاع:

• يمكنك طلب استرجاع المنتج  خلال 24 ساعة فقط من استلامه..
• يجب إعادة المنتج بنفس حالته الأصلية التي تم استلامه لها.
• تتحمل رانيا ديزاين رسوم الاسترجاع في حال كان سبب الاستبدال عيب مصنعي في المنتج أو اختلاف في المقاس.
• سيتم استرداد المبلغ بعد استلامنا للمنتج المسترجع وفحصه.
• تتحمل رانيا ديزاين رسوم الاسترجاع في حال كان سبب الاستبدال عيب مصنعي في المنتج أو اختلاف في المقاس من طرفها.